Problem
- Komunikat o błędzie E10, E11C1 lub 1 sygnał dźwiękowy/1 mignięcie
- Kod błędu E10 w pralko-suszarce
Dotyczy
- Pralko-suszarki
- Pralki
Rozwiązanie
1. Sprawdzić dopływ wody, aby upewnić się, że ciśnienie wody jest prawidłowe
- Zamknąć zawór wody i odłączyć wąż dopływowy.
- Umieścić wiadro lub podobny pojemnik pod kranem.
- Otworzyć zawór i sprawdzić, czy wypływa wystarczający strumień wody.
- Napełnienie 5-litrowego wiadra powinno trwać około 30 sekund.
2. Wyczyścić filtr w wężu dopływowym obok zaworu.
Jeśli w zawór wodny wyposażony jest w filtr, tam gdzie wąż dopływowy jest przykręcany do pralki, należy również go wyczyścić.
3. Należy zapewnić prawidłowe ułożenie węża spustowego
Wąż spustowy nie powinien wchodzić w odpływ głębiej niż 10 cm. Należy zapoznać się z zaleceniami montażu w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem. Instrukcję obsługi można pobrać tutaj.
4. Należy zapewnić odpowiednią wysokość odpływu
Wysokość odpływu nie może być większa od 100 cm ani mniejsza od 60 cm, licząc od podstawy pralki lub jak pokazano w instrukcji obsługi. Należy zapoznać się z zaleceniami montażu w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem.
5. Wyczyścić pompę i filtr
Wyczyścić pompę i filtr włókien, w tym również łopatkę pompy (jeśli łopatka pompy jest widoczna, obrócić ją ołówkiem i założyć filtr). Następnie należy rozpocząć gorące pranie bez dodawania proszku do prania, aby oczyścić układ odpływowy. Szczegółowy opis procedury można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.
6. Sprawdzić, czy odpływ nie jest zablokowany
Sprawdzić, czy przepływ wody przez odpływ jest prawidłowy. Przeprowadzić próbne pranie, umieszczając wąż spustowy w misce lub umywalce.
7. Sprawdzić, czy wąż odpływowy / wąż dopływowy nie jest zagięty lub skręcony
Zagięty lub skręcony wąż odpływowy lub dopływowy może uniemożliwiać przepływ wody. Można to sprawdzić z tyłu urządzenia.
8. Należy używać mniej proszku do prania
Gdy używana jest duża ilość proszku do prania, powstają duże ilości piany i układ kontroli poziomu wody może zostać zablokowany przez pianę. Ten problem można wyeliminować, wyłączając pralkę i potrząsając kilka razy bębnem do przodu i do tyłu. Wyczyścić pompę opróżniającą/filtr, a następnie puścić gorącą wodę bez proszku do prania.
9. Zresetować pralko-suszarkę
Wyjąć wtyczkę przewodu zasilającego z gniazdka, odczekać 30 sekund i podłączyć ją ponownie.
Jeśli powyższe sugestie nie rozwiążą problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux
Przyczyna
- Kod błędu E10 - oznacza problem z brakiem pobierania wody, niewystarczającą ilością pobrania wody lub problem z odpływem wody.
