Problem
- Pralka nie wiruje
- Pralka wyświetla kod błędu EF5
- Pranie jest nadal mokre po zakończeniu programu
Dotyczy
- Pralka
- Pralko-suszarka
Rozwiązanie
1. Upewnić się, że blokady transportowe zostały usunięte z tyłu urządzenia.
Zapoznaj się z instrukcjami instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielnej broszurze instalacyjnej dostarczonej z urządzeniem. Pobierz instrukcję obsługi
Film instruktażowy
2. Wypoziomować pralkę, podnosząc lub opuszczając nóżki.
- Użyć poziomicy, aby sprawdzić, czy maszyna stoi poziomo na wszystkich stopach.
- Wyregulować stopy za pomocą klucza.
Film instruktażowy
3. Upewnić się, że urządzenie jest ustawione na stabilnej, twardej podłodze.
4. Sprawdzić, czy pranie jest prawidłowo załadowane:
- Upewnić się, że pralka nie jest przeładowana
- W przypadku bardzo małego ładunku ręcznie ułożyć przedmioty w bębnie i ponownie rozpocząć fazę wirowania
- Przetestować funkcję wirowania, uruchamiając program z pustym bębnem
Bardzo małe obciążenie może powodować problemy z równowagą w fazie wirowania, prowadząc do nadmiernych wibracji.
5. Upewnić się, że filtr odpływowy nie jest zatkany.
- W razie potrzeby wyczyść filtr.
- Szczegółowa procedura znajduje się w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.
Film instruktażowy
6. Upewnić się, że opcja "Stop z wodą" (Rinse Hold) nie jest wybrana wraz z programem:
- Po wybraniu tej opcji wirowanie końcowe nie jest wykonywane
- Woda z ostatniego płukania nie jest odprowadzana, aby zapobiec gnieceniu się tkanin
- Program prania kończy się z wodą w bębnie
Jeśli powyższe sugestie nie rozwiązały problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux
Ostrzeżenie: Nie zalecamy używania produktu, dopóki problem nie zostanie całkowicie rozwiązany. Odłącz produkt i nie podłączaj go ponownie, dopóki nie upewnisz się, że jest to w porządku.
Przyczyna
- Możliwy brak równowagi - elektroniczna kontrola równowagi zapewnia wyważenie odzieży w pralce, zanim urządzenie zacznie wirować. Zapobiega to narażeniu pralki na nierównomierne obciążenia, które mogą uszkodzić pralkę.
- Wybrana opcja "Stop z wodą" - po wybraniu tej opcji wirowanie końcowe nie jest wykonywane
- Urządzenie nie wypoziomowane - może to spowodować, że pralka nie obraca bębnem
- Niestabilna podstawa - podłoże, na którym znajduje się pralka jest niestabilne, np. drewniana podłoga, może to spowodować, że urządzenie nie obraca bębnem.
- Zatkany filtr - jeśli odprowadzanie wody nie działa prawidłowo, może spowodować to że pralka nie obraca bębnem