Problem
- Płyta grzejna nie działa, nie włącza się, nie reaguje na przyciski
- Nie można ustawić mocy grzania na płycie grzewczej
Dotyczy
- płyta elektryczna
- płyta indukcyjna
Rozwiązanie
Jeśli płyta grzewcza nie działa / nie wyświetla żadnych symboli od razu po podłączeniu do zasilania, oznacza to potencjalnie nieprawidłową instalację.
Sprawdź, czy płyta jest prawidłowo podłączona do zasilania, zgodnie z instrukcją instalacji.
Skontaktuj się z instalatorem płyty grzewczej.
Jeśli płyta przestała działać po pewnym czasie od instalacji, sprawdź poniższe przyczyny, aby rozwiązać problem:
1. Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 30 sekund.
Uwaga: Aby zresetować urządzenie, odłącz je od zasilania i odczekaj 30 sekund przed ponownym podłączeniem. W przypadku urządzeń do zabudowy, gdzie nie ma możliwości odłączenia urządzenia od gniazdka, należy odłączyć je od sieci elektrycznej za pomocą głównej tablicy rozdzielczej (wyłącznik RCD).
2. Upewnij się, że nie więcej niż 10 sekund minęło od czasu aktywacji urządzenia.
Funkcja oszczędzania energii automatycznie wyłączy płytę jeśli w ciągu 10 sekund nie wybrano mocy grzania. Aktywuj urządzenie ponownie.
3. Upewnij się, że kilka symboli nie zostało dotkniętych jednocześnie.
Dotknij tylko jednego symbolu.
4. Oczyść panel sterowania z plam z wody i tłuszczu.
5. Dezaktywuj blokadę zabezpieczającą przed dziećmi (jeśli na panelu sterowania widoczny jest symbol "L" lub symbol kłódki).
Zapoznaj się z artykułem: Płyta grzejna wyświetla komunikat L
Zapoznaj się z pełnym opisem w instrukcji obsługi, ponieważ procedura zależy od modelu urządzenia. Pobierz instrukcję obsługi .
6. Dezaktywuj funkcję STOP + GO jeśli jest aktywna.
Zapoznaj się z pełnym opisem w instrukcji obsługi, ponieważ procedura zależy od modelu urządzenia.
7. Dezaktywuj tryb demonstracyjny (jeśli płyta wyświetla symbol "d" lub "demo").
Jeśli powyższe porady nie rozwiążą problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta
