Problem
- Płyta grzewcza nie włącza się / nie działa
- Piekarnik nie nagrzewa się, nie działa
- Płyta gazowa nie zapala się
- Brak iskry przy próbie włączenia generatora iskier (płyty gazowe)
- Nie można włączyć piekarnika - urządzenie jest podłączone do zasilania, ale nie reaguje, wyświetlacz nie pokazuje godziny
Dotyczy
- wbudowane płyty grzejne
- piekarniki
- kuchnie wolnostojące
Rozwiązanie
Gdy nie można włączyć piekarnika, pomimo że jest on podłączony do zasilania, może to wskazywać na techniczny problem z piekarnikiem. Istnieje kilka możliwych przyczyn takiego zachowania.
Może to obejmować uszkodzenie przewodów zasilających, problemy z układem elektrycznym lub usterki w panelu sterującym. W takim przypadku, aby rozwiązać ten problem, zaleca się kontakt z Biurem Obsługi Klienta, w celu uzyskania dokładniejszych wskazówek na temat naprawy lub ustalenia przyczyny braku reakcji urządzenia.
Ważne jest, aby nie próbować samodzielnie naprawiać urządzenia, jeśli nie ma się odpowiedniej wiedzy i doświadczenia, ponieważ może to prowadzić do dodatkowych uszkodzeń lub zagrożeń dla bezpieczeństwa.
W poniższej tabeli zawarto najczęstsze przyczyny problemów niedziałających urządzeń kuchennych, część z nich można rozwiązać samodzielnie, bez konieczności wizyty wykwalifikowanego serwisanta:
Płyta ceramiczna / indukcyjna do zabudowy
| Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
| Płyta nie jest podłączona do zasilania elektrycznego lub jest podłączona nieprawidłowo. | Sprawdź, czy płyta jest prawidłowo zainstalowana. Skontaktuj sie z instalatorem |
| Bezpiecznik jest przepalony. | Upewnij się, że bezpiecznik jest przyczyną awarii. jeśli bezpiecznik przepala się regularnie, należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem. | |
| Nie ustawiono mocy grzania przez 10 sekund. | Ponownie aktywuj płytę i ustaw ustawienie grzania w mniej niż 10 sekund. | |
| Dotknięto 2 lub więcej czujników pola w tym samym czasie. | Dotykaj tylko jednego pola czujnika. | |
| Pauza ( II ) działa. | Wyłącz funkcję "Pauza" | |
| Plamy wody lub tłuszczu na panelu sterowania. | Wyczyść panel sterowania i ponownie włącz płytę |
Kuchnia wolnostojąca z płytą elektryczną / indukcyjną
Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
Nie można aktywować urządzenia. | Urządzenie nie jest podłączone do zasilania elektrycznego lub jest podłączone nieprawidłowo. | Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do zasilania elektrycznego. Skontaktuj sie z instalatorem. |
Bezpiecznik jest przepalony. | Upewnij się, że przyczyną usterki jest bezpiecznik. Jeśli bezpiecznik ciągle się przepala, skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem. | |
Dotknięto 2 lub więcej czujników pola w tym samym czasie. | Dotykaj tylko jednego pola czujnika. | |
Na panelu sterowania znajdują się plamy wody lub tłuszczu. | Wyczyść panel sterowania i ponownie aktywuj płytę | |
Nie można aktywować pierścienia zewnętrznego. | Najpierw aktywuj pierścień wewnętrzny. | |
Piekarnik nie nagrzewa się | Piekarnik jest wyłączony. | Włącz piekarnik. |
Zegar nie jest ustawiony - cyfry migają na ekranie (12:00 lub 00:00) | Ustaw zegar zgodnie z instrukcją obsługi | |
Niezbędne ustawienia (np. temperatura) nie są ustawione. | Upewnij się, że ustawienia są prawidłowe. |
Płyta gazowa do zabudowy
Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
Brak iskry przy próbie włączenia generatora iskier. | Płyta nie jest podłączona do zasilania elektrycznego lub jest podłączona nieprawidłowo. | Sprawdź, czy płyta jest prawidłowo podłączona do zasilania elektrycznego. Skontaktuj sie z instalatorem. |
Bezpiecznik jest przepalony. | Upewnij się, że przyczyną usterki jest bezpiecznik. Jeśli bezpiecznik ciągle się przepala, skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem. | |
Nasadka i korona palnika są nieprawidłowo umieszczone. | Załóż prawidłowo nasadkę i koronę palnika. | |
Płomień gaśnie natychmiast po zapaleniu | Termopara nie jest wystarczająco nagrzana. | Po zapaleniu płomienia trzymaj wciśnięte pokrętło przez mniej niż 10 sekund. |
Płyty gazowe / Kuchnia wolnostojąca z płytą gazową
Problem | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
Nie można aktywować urządzenia. | Urządzenie nie jest podłączone do zasilania elektrycznego lub jest podłączone nieprawidłowo. | Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do zasilania elektrycznego. Skontaktuj sie z instalatorem. |
Bezpiecznik jest przepalony. | Upewnij się, że przyczyną usterki jest bezpiecznik. Jeśli bezpiecznik ciągle się przepala, skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem. | |
Palniki nie działają | Nie ma dopływu gazu. | Sprawdź czy nie nastapiła przerwa w dopływie gazu. |
Brak iskry przy próbie włączenia generatora iskier. | Nasadka i korona palnika są nieprawidłowo umieszczone. | Załóż prawidłowo nasadkę i koronę palnika. |
Płomień gaśnie natychmiast po zapaleniu | Termopara nie jest wystarczająco nagrzana. | Po zapaleniu płomienia trzymać wciśnięte pokrętło przez mniej niż 10 sekund. |
Piekarnik nie nagrzewa się | Piekarnik jest wyłączony. | Włączyć piekarnik, wybrać temperaturę i program pieczenia |
Zegar nie jest ustawiony. Miga godzina 12:00, lub 00:00 | Ustaw zegar zgodnie z instrukcją obsługi | |
Niezbędne ustawienia (np. temperatura) nie są ustawione. | Upewnij się, że ustawienia są prawidłowe. |
Jeśli powyższe porady nie rozwiążą problemu, zalecamy kontakt z biurem Obsługi Klienta Electrolux
